1. Responsable du traitement
Qui traite vos données ?
[Bitte ergänzen: vollständiger Betreiber-/Firmenname] [Bitte ergänzen: Rechtsform][Bitte ergänzen: Straße und Hausnummer]
[Bitte ergänzen: PLZ] [Bitte ergänzen: Ort]
Allemagne
E-mail : mobi24@amopers.de
2. Principes
Bases légales du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’une base légale existe. Selon le traitement, il s’agit notamment de :
- l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l’exécution du contrat d’utilisation et les mesures précontractuelles ;
- l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD pour respecter les obligations légales ;
- l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour les intérêts légitimes, notamment une plateforme sûre, fonctionnelle et protégée contre les abus ;
- l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD lorsque nous sollicitons expressément votre consentement.
3. Consultation du site
Hébergement et journaux du serveur
Lors de la consultation de Mobi24, le serveur traite les données de connexion techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, fichier demandé, volume transféré, URL de provenance, navigateur, système d’exploitation et statut HTTP. Ce traitement permet de fournir le site, sécuriser le système, analyser les erreurs et prévenir les abus.
La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est l’exploitation sûre et fiable de la plateforme.
Hébergeur : STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Lorsque le prestataire traite des données personnelles pour notre compte, il le fait sur la base d’un accord de sous-traitance.
Choix de langue et traductions automatiques
Nous conservons la langue sélectionnée dans la session et dans le cookie « mobi_language » pendant douze mois au maximum. Pour les utilisateurs connectés, cette langue est également associée au compte afin d’envoyer les e-mails de confirmation dans la langue appropriée.
Lorsque la traduction automatique est activée, les descriptions publiées des véhicules, les présentations publiques des vendeurs professionnels et les nouveaux critères de recherche sont transmis à Microsoft Translator. Nous conservons les résultats dans notre base de données et les réutilisons lors des visites suivantes. Toute modification du texte d’origine entraîne une nouvelle traduction. Cette fonction n’accède pas aux messages privés, aux identifiants de connexion ni aux justificatifs des vendeurs professionnels.
5. Inscription
Compte utilisateur et confirmation par e-mail
Lors de l’inscription, nous traitons les données de base, de contact, d’adresse, d’entreprise et de connexion saisies. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire selon le type de compte choisi. Les mots de passe sont stockés exclusivement sous forme d’empreintes cryptographiques.
Nous envoyons un lien de confirmation à durée limitée pour vérifier votre adresse e-mail. Les inscriptions non confirmées sont supprimées automatiquement après trois jours. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ; la protection contre le spam et les fausses inscriptions repose aussi sur le point f.
Vérification des professionnels
Les professionnels transmettent des données d’entreprise et des justificatifs supplémentaires. Ils sont traités uniquement pour vérifier l’identité et la plausibilité, activer les comptes et prévenir les abus. Seuls les administrateurs habilités y ont accès. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD.
6. Fonctions de la plateforme
Annonces, profils professionnels et photos de véhicules
Lors de la création d’une annonce, nous traitons les données du véhicule, descriptions, prix, images et rattachement au compte professionnel. Les annonces actives sont affichées avec les données publiques prévues du professionnel. Veuillez ne pas publier de données personnelles, documents, plaques ou personnes identifiables non nécessaires dans les textes et images.
La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La vérification, le blocage et la documentation des annonces illicites ou abusives reposent sur les points c et f.
Favoris
Les acheteurs connectés peuvent enregistrer des véhicules en favoris. Nous traitons à cette fin les identifiants du compte et du véhicule. Ce lien n’est visible que dans l’espace utilisateur protégé. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Messages internes
Lorsque vous utilisez la messagerie, nous traitons l’expéditeur, le destinataire, le véhicule concerné, les horodatages et le contenu pour fournir et retracer la communication et la protéger contre les abus. Les administrateurs habilités peuvent accéder aux conversations pour assurer le suivi de la plateforme et vérifier les abus. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD.
7. Demandes directes
Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre nom, adresse e-mail, éventuellement téléphone et référence de page, ainsi que l’objet et le message. Les champs obligatoires sont signalés. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande et y répondre.
La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour les demandes contractuelles ou précontractuelles, et sinon le point f. Notre intérêt légitime est une communication organisée et traçable. Les signalements juridiques peuvent aussi être traités au titre d’obligations légales selon le point c.
8. E-mails transactionnels
Envoi d’e-mails
Les e-mails d’inscription, d’activation et de contact sont envoyés via le service SMTP configuré. L’adresse du destinataire, l’objet, le contenu et les données techniques d’envoi sont traités. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, points b, c ou f du RGPD selon le motif du message.
9. Contenus externes
Google Maps
Les pages de détail peuvent intégrer une carte Google Maps de l’adresse du professionnel. Son chargement permet à Google de traiter notamment l’adresse IP, les informations de l’appareil et du navigateur et la page consultée. Le prestataire dans l’EEE est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Un transfert à Google LLC aux États-Unis est possible.
La carte ne peut être chargée qu’après votre choix actif. La base légale est votre consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir en rechargeant la page sans réactiver la carte. Le lien externe d’itinéraire ne s’ouvre que sur votre clic.
Boxicons via jsDelivr
Les espaces protégés des utilisateurs et de l’administration chargent les icônes Boxicons via le réseau jsDelivr. Le fournisseur CDN reçoit les données de connexion nécessaires, notamment l’adresse IP. La base légale est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est un affichage stable et uniforme des interfaces protégées. Un traitement hors UE ou EEE ne peut être exclu.
10. Destinataires
Prestataires et transferts
Nous ne transmettons les données que si cela est nécessaire aux finalités indiquées, autorisé par la loi ou accepté par vous. Les destinataires peuvent comprendre les prestataires d’hébergement, d’e-mail, d’informatique et de sécurité, les autorités compétentes et les conseillers juridiques et fiscaux. Les sous-traitants sont liés contractuellement selon l’article 28 du RGPD.
Pour les services pouvant traiter les données dans des pays tiers, les transferts reposent si nécessaire sur une décision d’adéquation, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE ou une exception légale. Malgré ces mesures, la protection dans les pays tiers peut différer de celle de l’UE.
11. Suppression
Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales de conservation, intérêts légitimes de preuve ou procédures judiciaires en cours.
- Inscriptions non confirmées : suppression après trois jours.
- Newsletter : délais et nettoyage décrits dans « Newsletter et consentement ».
- Données du compte : en principe jusqu’à sa suppression, puis uniquement dans la mesure des obligations légales ou réclamations légitimes.
- Justificatifs professionnels : en principe jusqu’à la fin de la vérification, et plus longtemps uniquement pour une vérification continue, la prévention des abus ou des obligations légales.
- Demandes de contact : jusqu’à leur traitement définitif, puis dans la mesure nécessaire aux fins de preuve et de conservation.
- Journaux du serveur : uniquement aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement, à l’analyse des erreurs et à la sécurité.
12. Droits des personnes concernées
Vos droits en matière de données
Dans les conditions légales, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation du traitement et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
Opposition : Lorsque nous traitons des données selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à la prospection directe à tout moment sans justification.
Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à mobi24@amopers.de. Nous pouvons demander un justificatif d’identité approprié en cas de doute légitime sur votre identité.
13. Autorité de contrôle
Droit de réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, notamment celle du siège du responsable ou de votre lieu de résidence. La Conférence allemande de protection des données publie une liste des autorités allemandes.
14. Informations complémentaires
Sécurité et décisions automatisées
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé aux données. Utilisez un mot de passe personnel et sûr et ne partagez pas vos identifiants.
Cette version du site ne procède à aucune décision exclusivement automatisée, y compris le profilage, au sens de l’article 22 du RGPD.
Nous adaptons cette politique lorsque les fonctions, prestataires ou évolutions juridiques l’exigent. La version publiée sur cette page s’applique.