§ 1
نطاق التطبيق ومقدم الخدمة
تسري هذه الشروط والأحكام على استخدام منصة Mobi24 الإلكترونية من قبل المستخدمين المسجلين وغير المسجلين. مقدم المنصة هو [Bitte ergänzen: vollständiger Betreiber-/Firmenname] [Bitte ergänzen: Rechtsform], [Bitte ergänzen: Straße und Hausnummer], [Bitte ergänzen: PLZ] [Bitte ergänzen: Ort] (ويُشار إليه فيما يلي باسم «Mobi24»).
لا تسري شروط المستخدم المخالفة إلا إذا وافق عليها Mobi24 صراحةً بصيغة نصية. ولا تتأثر الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلكين.
§ 2
موضوع الخدمات ودور Mobi24
يوفر Mobi24 سوقاً رقمياً للمركبات. يمكن للمستخدمين البحث عن العروض وحفظها والتواصل عبر نظام الرسائل الداخلي أو بيانات الاتصال المعروضة. يقتصر نشر عروض المركبات على التجار التجاريين المعتمدين؛ ولا تُتاح مبيعات المركبات الخاصة للأفراد.
لا يصبح Mobi24 طرفاً في أي عقد بيع أو وساطة أو تمويل أو تأمين أو غيره يُبرم بين المستخدمين. ويتصرف عارض المركبة والطرف المهتم على مسؤوليتهما الخاصة. ولا يضمن Mobi24 إبرام عقد أو ملاءة المستخدم أو هويته أو التزامه بالعقود.
قد تصدر عروض التمويل أو التأمين أو الشركاء الآخرين عن أطراف ثالثة مستقلة قانونياً. وتسري عليها شروط الطرف الثالث المعني.
§ 3
التسجيل وحساب المستخدم
- يُسمح بالتسجيل للأشخاص الطبيعيين بعمر 18 عاماً فأكثر، وللشركات ذات الأهلية القانونية والممثلين المفوضين.
- يجب أن تكون جميع البيانات كاملة ومحدّثة وصحيحة. ويجب تحديث أي تغييرات في الملف الشخصي دون تأخير.
- يُتحقق من البريد الإلكتروني بإجراء تأكيد مزدوج. وإذا لم يُؤكد خلال ثلاثة أيام، فيجوز حذف الحساب الذي لم يُفعّل بعد وبيانات التسجيل المرتبطة به تلقائياً.
- يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف غير مخولة. ويجب إبلاغ Mobi24 فوراً عن أي اشتباه بإساءة الاستخدام.
- لا يجوز لكل شخص أو شركة امتلاك إلا الحسابات اللازمة موضوعياً. وتُحظر التسجيلات الآلية أو المضللة أو المسيئة.
حسابات التجار
يجب على تجار المركبات التجاريين تقديم بيانات الشركة والمستندات المطلوبة. ولا يتم التفعيل إلا بعد تأكيد البريد الإلكتروني ومراجعة إضافية من Mobi24. تقتصر المراجعة على معقولية البيانات وأهلية الوصول، ولا تضمن الجدارة الائتمانية أو الموثوقية أو قانونية جميع العروض اللاحقة.
§ 4
عروض المركبات والتزامات المستخدمين
يتحمل المعلن وحده مسؤولية محتوى عرضه وصحته وحداثته ومشروعيته. وعليه خصوصاً:
- عرض المركبة وخصائصها وأضرارها السابقة والمسافة المقطوعة وتوفرها وأسعارها وصفة البائع التجارية بدقة؛
- عرض المركبات التي يحق له التصرف بها أو التي فُوّض بعرضها تفويضاً صحيحاً فقط؛
- استخدام صور ونصوص يملكها أو يحق له استخدامها قانوناً، واحترام الحقوق الشخصية وحقوق العلامات التجارية وحقوق المؤلف وغيرها من حقوق الغير؛
- تقديم جميع البيانات الإلزامية قانوناً، ولا سيما تجاه المستهلكين؛
- تعطيل أو إزالة المركبات المبيعة أو غير المتاحة دون تأخير.
تُحظر خصوصاً المحتويات غير القانونية أو الاحتيالية أو المضللة أو التمييزية أو المسيئة، والبرمجيات الضارة والبريد المزعج والعروض الاستدراجية والمحتويات التي لا صلة واضحة لها بالمركبات.
§ 5
التواصل والعقود بين المستخدمين
تُعد عروض المركبات على Mobi24 في الأصل دعوات للمهتمين للتواصل مع المعلن. ويتحدد إبرام العقد الملزم وتوقيته حصراً وفق تصريحات المستخدمين المعنيين والأحكام القانونية.
يتحقق المستخدمون على مسؤوليتهم من المركبة ووثائقها وهوية الطرف المتعاقد وصلاحية تمثيله وشروط الدفع والتسليم المتفق عليها. ولا يحتفظ Mobi24 بأثمان الشراء ولا يؤدي دور وسيط ضمان، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في عرض منفصل.
§ 6
الرسائل والبلاغات
يقتصر استخدام نظام الرسائل على الإعداد الجاد للمعاملات المتعلقة بالمركبات وتنفيذها والاستفسارات الضرورية. وتُحظر الإعلانات دون موافقة والرسائل المتسلسلة والتصيد والرسائل الجماعية الآلية والمحتويات غير القانونية.
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن محتويات يُشتبه بأنها غير قانونية أو عن مخالفات عبر صفحة الاتصال . ينبغي أن يتضمن البلاغ الإعلان المعني وسبب الاعتراض وبيانات تواصل يمكن الوصول من خلالها إلى المبلّغ.
§ 7
حقوق استخدام المحتويات المنشورة
يمنح المستخدم Mobi24 طوال مدة النشر حقاً غير حصري وغير مقيد جغرافياً، يقتصر على تشغيل العرض المحدد والترويج له، لتخزين النصوص والصور والمحتويات الأخرى تقنياً ونسخها وتكييفها وإتاحتها للجمهور. ويشمل ذلك خصوصاً تغيير أحجام الصور عند الحاجة وعرضها في نتائج البحث.
يؤكد المستخدم امتلاكه الحقوق اللازمة لهذا الغرض. وتبقى ملكية المحتوى والحقوق الأخرى لأصحابها المعنيين.
§ 8
البحث والترتيب والعروض المميزة
تُعرض نتائج البحث وفق مرشحات المستخدم ومعايير البحث التقنية. وعند تساوي الصلة، قد تؤثر حداثة العرض ووقت النشر والتوفر التقني في الترتيب. وتُميز العروض المروّج لها أو البارزة بما يوضح طبيعتها متى تطلب القانون ذلك.
§ 9
التعليق والحذف والإنهاء
يجوز لـMobi24 حجب محتويات معينة مؤقتاً أو حذفها وتقييد الحسابات عند وجود دلائل ملموسة على مخالفة القانون أو هذه الشروط أو تعريض المستخدمين للخطر أو إساءة استخدام المنصة. ويُراعى في القرار نوع المخالفة وشدتها وتكرارها وآثارها والمصالح المشروعة للمستخدم.
يُبلّغ المستخدم المعني بالإجراء وأسبابه الرئيسية متى تطلب القانون ذلك. وفي الحالات العاجلة، خصوصاً الاشتباه بالاحتيال أو المخاطر الأمنية أو الأوامر الرسمية، يجوز الاستغناء عن الاستماع المسبق.
يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت عبر الوظائف المخصصة أو بإبلاغ Mobi24. ولا تتأثر التزامات الحفظ القانونية أو المعالجة اللازمة للدفاع عن المطالبات أو إنفاذها.
§ 10
الرسوم
التسجيل والوظائف الموصوفة صراحةً بأنها مجانية ضمن نطاق الخدمات الحالي دون مقابل. ولا تنشأ رسوم للخدمات الإضافية إلا إذا عُرض السعر والنطاق والمدة بوضوح قبل الحجز وأكدها المستخدم صراحةً. وقد تسري شروط تكميلية على تلك الخدمات.
§ 11
التوفر والتغييرات
يسعى Mobi24 إلى توفير إتاحة عالية، لكنه لا يضمن وصولاً مستمراً أو خالياً من الأخطاء. وقد تنشأ قيود مؤقتة بسبب الصيانة أو التدابير الأمنية أو أعطال الشبكات أو خدمات الغير أو أحداث خارجة عن سيطرته.
يجوز تطوير الوظائف أو تعديلها أو إيقافها ما دام ذلك لا يضر بغرض العقد على نحو غير معقول. ويُبلّغ المستخدمون المسجلون خلال مدة مناسبة بالتغييرات الجوهرية غير المؤقتة.
§ 12
المسؤولية
يتحمل Mobi24 مسؤولية غير محدودة عند التعمد أو الإهمال الجسيم أو الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني، وفي حدود الضمان المتعهد به صراحةً.
عند الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع والمعتاد للعقد. والالتزامات الجوهرية هي التي يتيح تنفيذها الأداء الصحيح للعقد ويجوز للمستخدم الاعتماد على الوفاء بها عادةً. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط.
لا يتحمل Mobi24 مسؤولية صحة بيانات المستخدمين أو حالة المركبات المعروضة أو توفرها أو تنفيذ العقود بين المستخدمين. ولا تتأثر قواعد المسؤولية القانونية لمقدمي المنصات وحقوق المستهلكين الإلزامية.
§ 13
التعويض وإبراء الذمة
إذا انتهك المستخدم بخطئه حقوق الغير أو هذه الشروط، فعليه تعويض Mobi24 عن مطالبات الغير المشروعة وتكاليف الدفاع القانوني المعقول والضروري. ولا يسري ذلك إذا لم يكن المستخدم مسؤولاً عن الانتهاك. وسيُبلغه Mobi24 بالمطالبات ويتيح له المشاركة في الدفاع.
§ 14
الخصوصية
ترد المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.
§ 15
التغييرات والقانون والاختصاص القضائي
يجوز لـMobi24 تعديل هذه الشروط للمستقبل لسبب موضوعي، خصوصاً تغير القوانين أو الاجتهاد القضائي أو متطلبات الأمان أو الوظائف الجوهرية. ويُبلّغ المستخدمون المسجلون بالتغييرات المهمة في الوقت المناسب، وتُطلب موافقتهم الصريحة متى كانت لازمة.
يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. وبالنسبة للمستهلكين، لا يسري هذا الاختيار إلا بقدر لا يحرمهم من حماية الأحكام الإلزامية في دولة إقامتهم المعتادة.
إذا كان المستخدم تاجراً أو شخصاً اعتبارياً من أشخاص القانون العام أو صندوقاً خاصاً خاضعاً للقانون العام، يكون مقر المشغّل مكان الاختصاص القضائي الحصري بقدر ما يسمح به القانون.
لا يرغب Mobi24 ولا يلتزم بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.