§ 1
Ambito di applicazione e fornitore
Le presenti condizioni generali disciplinano l’utilizzo della piattaforma online Mobi24 da parte di utenti registrati e non registrati. Il fornitore della piattaforma è [Bitte ergänzen: vollständiger Betreiber-/Firmenname] [Bitte ergänzen: Rechtsform], [Bitte ergänzen: Straße und Hausnummer], [Bitte ergänzen: PLZ] [Bitte ergänzen: Ort] (di seguito « Mobi24 »).
Eventuali condizioni diverse dell’utente si applicano solo se Mobi24 le ha espressamente accettate in forma testuale. Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori.
§ 2
Oggetto dei servizi e ruolo di Mobi24
Mobi24 mette a disposizione un mercato digitale di veicoli. Gli utenti possono cercare e salvare annunci e contattarsi tramite il sistema di messaggistica interno o i recapiti indicati. La pubblicazione di annunci è riservata ai rivenditori professionali autorizzati; non sono previste vendite di veicoli da privati.
Mobi24 non diventa parte di contratti di acquisto, intermediazione, finanziamento, assicurazione o altri contratti conclusi tra utenti. L’offerente e l’interessato agiscono sotto la propria responsabilità. Mobi24 non garantisce la conclusione di un contratto né la solvibilità, l’identità o l’adempimento contrattuale di un utente.
Le offerte di finanziamento, assicurazione o altri partner possono provenire da terzi giuridicamente indipendenti. A tali offerte si applicano le condizioni del rispettivo fornitore.
§ 3
Registrazione e account utente
- La registrazione è consentita a persone fisiche di almeno 18 anni, imprese con capacità giuridica e rappresentanti autorizzati.
- Tutti i dati devono essere completi, aggiornati e veritieri. Le modifiche devono essere aggiornate tempestivamente nel profilo.
- L’indirizzo e-mail viene verificato tramite una doppia conferma. Se non viene confermato entro tre giorni, l’account non ancora attivato e i relativi dati di registrazione possono essere eliminati automaticamente.
- Le credenziali devono essere mantenute riservate e non comunicate a terzi non autorizzati. Qualsiasi sospetto abuso deve essere segnalato tempestivamente a Mobi24.
- Ogni persona o azienda può mantenere solo gli account effettivamente necessari. Sono vietate registrazioni automatizzate, ingannevoli o abusive.
Account rivenditori
I rivenditori professionali devono presentare i dati aziendali e i documenti richiesti. L’attivazione avviene solo dopo la conferma dell’e-mail e un’ulteriore verifica di Mobi24. La verifica riguarda plausibilità e accesso e non garantisce solvibilità, affidabilità o liceità di tutte le offerte successive.
§ 4
Annunci di veicoli e obblighi degli utenti
L’inserzionista è l’unico responsabile del contenuto, della correttezza, dell’aggiornamento e della liceità dell’offerta. In particolare deve:
- descrivere correttamente il veicolo, le caratteristiche, i danni pregressi, il chilometraggio, la disponibilità, i prezzi e la natura professionale del venditore;
- offrire solo veicoli di cui può disporre o per i quali è validamente autorizzato a pubblicare un’offerta;
- utilizzare immagini e testi propri o legittimamente utilizzabili e rispettare i diritti della personalità, i marchi, il diritto d’autore e gli altri diritti di terzi;
- fornire tutte le informazioni obbligatorie per legge, in particolare ai consumatori;
- disattivare o rimuovere tempestivamente i veicoli venduti o non più disponibili.
Sono vietati in particolare contenuti illegali, fraudolenti, ingannevoli, discriminatori o offensivi, malware, spam, offerte civetta e contenuti senza un riconoscibile legame con i veicoli.
§ 5
Contatti e contratti tra utenti
Gli annunci su Mobi24 costituiscono generalmente inviti a contattare l’inserzionista. L’eventuale conclusione e il momento di perfezionamento di un contratto vincolante dipendono esclusivamente dalle dichiarazioni degli utenti coinvolti e dalle norme di legge.
Gli utenti verificano sotto la propria responsabilità il veicolo, i documenti, l’identità e i poteri della controparte e le modalità concordate di pagamento e consegna. Mobi24 non custodisce il prezzo d’acquisto e non svolge funzioni fiduciarie, salvo diversa indicazione espressa in un’offerta separata.
§ 6
Messaggistica e segnalazioni
La messaggistica può essere usata solo per avviare e svolgere seriamente operazioni relative ai veicoli e per chiarimenti necessari. Sono vietati pubblicità senza consenso, catene di messaggi, phishing, messaggi di massa automatizzati e contenuti illeciti.
Gli utenti possono segnalare contenuti presumibilmente illeciti o violazioni tramite la pagina di contatto . La segnalazione dovrebbe indicare l’annuncio, il motivo della contestazione e un recapito raggiungibile.
§ 7
Diritti d’uso sui contenuti pubblicati
Per la durata della pubblicazione, l’utente concede a Mobi24 un diritto non esclusivo, mondiale e limitato alla gestione e promozione della specifica offerta, di memorizzare tecnicamente, riprodurre, adattare e rendere pubblicamente accessibili testi, immagini e altri contenuti caricati. Ciò include il necessario ridimensionamento delle immagini e la visualizzazione nei risultati di ricerca.
L’utente garantisce di disporre dei diritti necessari. La proprietà e gli ulteriori diritti sui contenuti restano ai rispettivi titolari.
§ 8
Ricerca, ordinamento e annunci in evidenza
I risultati vengono visualizzati in base ai filtri scelti dall’utente e ai parametri tecnici di ricerca. A parità di rilevanza, aggiornamento, data di pubblicazione e disponibilità tecnica possono influenzare l’ordine. Le offerte evidenziate o pubblicizzate sono riconoscibili come tali ove richiesto dalla legge.
§ 9
Sospensione, eliminazione e recesso
Mobi24 può bloccare temporaneamente o rimuovere contenuti e limitare account in presenza di indizi concreti di violazione di legge, delle presenti condizioni, di pericolo per altri utenti o di abuso della piattaforma. La decisione considera natura, gravità, frequenza e conseguenze della violazione e gli interessi legittimi dell’utente.
Ove richiesto dalla legge, l’utente interessato viene informato della misura e dei motivi principali. In casi urgenti, in particolare sospetta frode, rischi di sicurezza o ordini delle autorità, l’audizione preventiva può essere omessa.
Gli utenti possono chiudere l’account in qualsiasi momento tramite le funzioni previste o comunicandolo a Mobi24. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione e l’ulteriore trattamento per difendere o far valere diritti.
§ 10
Corrispettivi
La registrazione e le funzioni espressamente indicate come gratuite nell’offerta attuale sono senza costi. I servizi aggiuntivi a pagamento comportano costi solo se prezzo, contenuto e durata sono chiaramente indicati prima della prenotazione e confermati espressamente dall’utente. Possono applicarsi condizioni aggiuntive.
§ 11
Disponibilità e modifiche
Mobi24 si impegna per un’elevata disponibilità, senza garantire accesso ininterrotto o privo di errori. Limitazioni temporanee possono derivare da manutenzione, misure di sicurezza, guasti di rete o servizi di terzi ed eventi fuori dal controllo di Mobi24.
Le funzioni possono essere sviluppate, modificate o interrotte purché lo scopo del contratto non sia pregiudicato in modo irragionevole. Gli utenti registrati saranno informati con congruo preavviso delle modifiche sostanziali non temporanee.
§ 12
Responsabilità
Mobi24 risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto e nei limiti di una garanzia espressamente assunta.
In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Sono essenziali gli obblighi il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l’utente può normalmente fare affidamento. Negli altri casi la responsabilità per colpa lieve è esclusa.
Mobi24 non risponde della correttezza dei dati degli utenti, delle condizioni o disponibilità dei veicoli offerti né dell’esecuzione dei contratti tra utenti. Restano impregiudicate le norme legali sulla responsabilità delle piattaforme e i diritti inderogabili dei consumatori.
§ 13
Manleva
Se un utente viola colpevolmente diritti di terzi o queste condizioni, manleva Mobi24 da pretese fondate di terzi e dai costi necessari di un’adeguata difesa legale. Ciò non si applica se la violazione non è imputabile all’utente. Mobi24 informerà l’utente delle pretese e gli consentirà di partecipare alla difesa.
§ 14
Privacy
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’ informativa sulla privacy.
§ 15
Modifiche, legge applicabile e foro competente
Mobi24 può modificare queste condizioni per il futuro in presenza di un motivo oggettivo, in particolare modifiche legislative, giurisprudenziali, requisiti di sicurezza o cambiamenti sostanziali delle funzioni. Gli utenti registrati saranno informati tempestivamente delle modifiche importanti. Ove necessario, il consenso sarà richiesto espressamente.
Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni. Per i consumatori tale scelta vale solo nella misura in cui non li privi della tutela delle disposizioni inderogabili dello Stato di residenza abituale.
Se l’utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivo è la sede del gestore, nei limiti consentiti dalla legge.
Mobi24 non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.